Chaque banque met désormais à votre disposition ses services en ligne. Consultation de comptes, édition de RIB ou encore demandes de virement font aujourd'hui parti des nombreuses offres proposées.
Les services bancaires présentent de nombreux avantages, qui expliquent leur développement. Disponibles 7j/7 et 24h/24 , ils vous permettent d'être autonome de vos comptes. Plus besoin de se déplacer. Quelques clics suffisent alors pour consulter ses comptes et effectuer diverses opérations bancaires, avec une sécurité optimale .
Par ailleurs, c'est utile lorsque certains établissements, tels que la Caisse d'Epargne, possèdent un système informatique régionalisé. En attendant une nationalisation de leurs services, cela pose quelques problèmes pour les clients dont les comptes sont domiciliés dans une autre région. La banque en ligne permet donc de gérer quotidiennement ses opérations . Chose impossible à effectuer dans une agence hors de sa région.
Quels services et à quel prix ?
D'un point de vue général, la facturation des services en ligne varie de la gratuité à 6 € par mois, grâce à des systèmes d'abonnements. On constate cependant de plus en plus d'établissements qui offrent des prestations, ce qui leur permet de fidéliser davantage leur clientèle. Ainsi, le Crédit Lyonnais , le CIC ou le Crédit Agricole vous permettent de gérer vos comptes sans payer. Au contraire, certaines banques ont choisi de mettre en place un système de facturation par abonnement. Le Crédit du Nord , fonctionne mensuellement, à valeur de 3,50 €. La Poste , quant à elle, a fixé son prix à 2,75 € par trimestre.
La consultation de comptes et de crédits - Les comptes courants, épargnes ou jeunes sont détaillés opérations par opérations. Le principe est identique au relevé de compte envoyé par voie postale. Vous obtenez ainsi depuis n'importe quel ordinateur vos soldes et les paiements en cours. Même disponibilité de services pour vos crédits en cours : mensualités, historique, taux…cela vous évite un RDV avec votre conseiller pour une simple consultation. La consultation est toujours gratuite , une fois que vous avez accédé au site.
La commande de chéquiers - Vous pouvez, selon les banques, choisir l'option de l'envoi à domicile ou adresse de votre choix (de plus en plus plébiscité mais attention au coût) ou de venir en agence récupérer votre carnet de chèques. Les délais sont les mêmes que pour une commande en agence. Toutes les banques proposant ce service ne le facture pas. C'est une prestation gratuite.
Les virements - Cette opération est réalisable très facilement. Durant la consultation de vos comptes, il vous est possible de virer une somme d'argent, de compte à compte en interne. Il vous est demandé de choisir le compte à débiter, celui à créditer, le montant du virement, ainsi que la date de valeur, à savoir à débit immédiat ou différé. Pour une sécurité maximale, 2 confirmations sont demandées, afin d'éviter toute erreur de votre part. Certaines banques proposent ces virements sans frais , à l'image de la BNP Paribas , la Caisse d'Epargne ou le Crédit Mutuel . De son côté, la banque AGF fixe le coût de chaque virement effectué en ligne à 1,50€ . La Bred, ne facture pas les virements internes, mais fait payer chaque virement externe 3€.
L'édition de RIB - En raison des nombreuses demandes de RIB, par divers organismes et administrations, dans le but de mettre en place des prélèvements ou virements automatiques, les banques ont choisi de vous faciliter son obtention. Ce document est disponible en ligne et téléchargeable sous plusieurs formats, gratuitement , sur tous les sites bancaires.
Le changement d'adresse - Très pratique en cas de déménagement ou changement de situation familiale (mariage…. Vous pouvez modifier vous-même votre adresse, afin que le suivi de vos relevés bancaires ou chéquiers soit bien effectué. C'est une prestation gratuite pour toutes les enseignes.
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