Le cahier des charges est le fil conducteur à suivre pendant la création du site. Il doit être mis à jour au fur est à mesure. La création d’un site ne s’arrête pas en effet le jour où il est en ligne, un site, cela s’anime et se modifie souvent.
Le cahier des charges va recenser tous les éléments, même ceux à qui on ne peut pas apporter encore une réponse.
Les objectifs du site
Faire un site, oui, mais quelles en sont les attentes ? :
A définir selon les besoins du clients.
Le contenu
- Quels sont les messages ?
Combien de messages y a-t-il à faire passer ?
- Si on compte environ un message fort par page, cela détermine globalement le nombre de pages et le contenu de chaque page.
- Quel sera / seront les points d’entrée de la page d’accueil (plusieurs logiques possibles, un message simple, clair et alléchant en page d’accueil et un menu très visible qui permet à l’internaute de naviguer, ou au contraire plusieurs petits textes qui donnent directement une idée de l’ensemble du site).
La navigation
- Se décline du contenu,
- Chaque message porte un nom (détermination du menu ),
- Avec une logique verticale (on passe un message après l’autre, donc on ordonne les rubriques),
- Avec une logique transversale propre à internet, on retrouve le menu sur chaque page et on revient à la page d’accueil depuis chaque page,
- Avec une valorisation des messages forts (adresse, localisation…) mis en valeur dès la page d’accueil et sur chaque page.
La charte graphique
- Quelles couleurs sont à mettre en valeur ?
- Quelles polices de caractères ? (En sachant qu’on se limite aux polices web supportées par les navigateurs).
Qui va faire ?
- Les textes : qui va les écrire ? Les corriger ? Doit-il y avoir une aide rédactionnelle ? (un prestataire peut prendre en charge l’écriture des textes).
- Quels éléments sont à mettre en valeur (gras, italique, couleur…) ? Les textes vont-ils être traduits ? En quelles langues ? Par qui ?
- Les illustrations (photos, dessins, vidéos) : qui va les faire ? Par qui vont être prises les photos et les vidéos et sous quelles formats?
- Qui crée le site ?
- Qui va héberger et pour quel prix ?
- Comment, par qui et pour quels coûts vont être faites les mises à jours ?
- Qui va référencer le site ?
Gestion du projet
- Quels sont les moyens disponibles ? Humains (temps, compétences, les amis) ? Financiers ?
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Nouveaux Médias 
http://www.pme-pmi.org/xml/cahier-des-charges.xml
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